咖啡是香的，苹果是甜的，你的产品是什么样的？

今天我们要聊的是产品的介绍。不知道你有没有这样的体会，当我们走在路上，突然闻到一股咖啡的香气，徐徐飘来。我们的鼻子，循着香气找去，总能看到，一家咖啡店，有可能是costa，有可能是星巴克,到了这个时候，我往往会忍不住进去买一杯咖啡，坐在那里，或者拿在手上慢慢品味。当然烤地瓜和爆米花，也能产生同样的效果。为什么？因为它的香气在我的脑海中勾画出了一幅图画，一幅让我觉得幸福的图画。（不是吃货的不能理解，同类秒懂）那么你是如何把你的产品描述给你的客户呢！

在这里我要引入一个概念，叫做五感销售。五感指的是，视觉，听觉，嗅觉，味觉，触觉。很多产品是可以完全利用这种，五感销售法来进行描述。但你也会发现，有一些产品，就不太适合，比如，我们说软件产品，你就很难说，它是甜的还是咸的？但是，你可以用视觉，听觉，和触觉，来描述它。视觉，在这里指的是他的人机画面，听觉，指的是内部的一些声音，触觉指的是在使用过程中你的鼠标的使用，和各种按键的使用。比如说微软系统，你就会看到它的四种鲜艳的色彩拼在一起的logo，你还会听到它在开机时经典的微软音乐。你的脑海里还会想起，很多系统的经典操作。那么，当你在描述一个软件系统的时候，你能够把它像微软这样体现出来吗？

五感销售，我们再来举一个例子。如果我让您去介绍一款婴儿食品，你会用五感中的哪几个呢！

没错，五感都可以用到。

视觉，您可以利用产品介绍的图片，利用样品，让客户有第一步的视觉感受。

听觉，可以利用孩子们，笑呵呵的声音。家长，喂孩子吃婴儿食品的时候，那些咿咿呀呀的声音。来体现孩子有多喜欢吃这款食品。

嗅觉，当婴儿食品打开的时候，应该是有隐隐的香气出来而又不太浓，因为我们都知道那是婴儿食品，它的味道不能太重。比如说米糊，当你打开的时候，它是成粉状的，有隐隐的米香味从袋子里透出来。

触觉，我们需要利用，让客户亲手接触到这个产品，亲手调制一碗米糊，来完成触觉体验。

味觉，自己尝尝，给孩子再尝一尝，这就是味觉体验。

所以现在的营销很多，都会用体验式营销。体验式营销，顾名思义就是要客户能够真正的体验到使用产品的过程，使用的快感，使用时给自己带来的便捷。这里我不得不说一下，非常著名的纪录片，舌尖上的中国，当时舌尖上的中国引爆了淘宝上关于地方特色美食的热购。很多人都是看了舌尖上的中国以后马上淘宝搜索下单，为什么？是因为你在，看这个纪录片的时候，能看到那个热锅里冒泡的那个声音，那个热气还有人们吃到那个美食后脸上幸福的快感。

当我们利用五感是描述，让客户对产品产生了极大的兴趣之后，接下来就是让客户能够购买我们的产品和我们达成交易。那这款没有是属于让客户产生信任感的内容，我们下一篇还详细描述。